Hướng dẫn

Kính chào Quý khách hàng,

Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần TrueHD Việt Nam xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và ủng hộ. Sau đây là một số hướng dẫn để Quý khách hàng thuận tiện hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và hoàn tất việc đặt hàng.

Bước 1: THAM QUAN SẢN PHẨM:

Vui lòng truy cập website công ty https://truehd.com.vn và lựa chọn sản phẩm mà mình ưa thích. Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong 4 cách sau:

- Chọn trực tiếp vào sản phẩm quan tâm trên màn hình.

- Vào Menu Danh Mục Sản Phẩm để lựa chọn theo chủ đề chi tiết  hơn mặt hàng mong muốn

- Gõ tên sản phẩm (hoặc nhóm sản phẩm) vào hộp tìm kiếm bên trên.

- Nhấp vào nút Hỗ trợ (Có hình tròn, màu xanh và nhấp nháy) phía dưới, bên trái màn hình để được hỗ trợ bán hàng trực tiếp qua Hot Line, Tin nhắn FB, Zalo.

Bước 2: LỰA CHỌN SẢN PHẨM:

Click và sản phẩm mong muốn, màn hình chi tiết của sản phẩm sẽ hiện ra. Quý khách có thể tham khảo Hình ảnh, Clip, Tên thương hiệu, các thông tin mô tả chi tiết về tính năng, tác dụng, các thông số kỹ thuật, giá so sánh và giá khuyến mại/giảm giá của sản phẩm.

Bước 3: ĐẶT HÀNG:

Nếu đã hài lòng với sản phẩm và muốn tiếp tục mua hàng, vui lòng nhập số lượng sản phẩm cần đặt hàng, nhấn vào nút MUA NGAY. Một màn hình nhỏ sẽ hiện lên thông báo là Quý khách đã chọn mua hàng và đề nghị Quý khách làm thủ tục thanh toán.

Bước 4: THÔNG TIN THANH TOÁN:

Quý khách nhấn tiếp vào nút "Tiến hành thanh toán". Màn hình tiếp theo sẽ hiện ra.

- Trước tiên là thông tin về Đơn hàng của quý khách. Quý khách có thể kiểm tra bằng cách nhấn và nút "Chi tiết"

- Tiếp theo Quý khách vui lòng nhập Mã giảm giá (Nếu có) và điền một số thông tin liên hệ như Email,  Họ Tên, Số Điện thoại, Địa chỉ, Địa chỉ giao hàng khác (Nếu có).

- Lựa chọn hình thức thanh toán: Chuyển khoản/ Thanh toán khi giao hàng (COD). Quý khách vui lòng lựa chọn các hình thức thanh toán phù hợp với mình như trong màn hình đề xuất. 

Lưu ý

1. Hình thức thanh toán khi giao hàng (COD): chỉ áp dụng với các khách hàng trên địa bàn Hà Nội. Các khách hàng ở các tỉnh thành khác, xin vui lòng thanh toán trước tối thiểu 20% (đặt cọc) đến 100% giá trị đơn hàng. Công ty đảm bảo sẽ vận chuyển và bàn giao sản phẩm đến tận tay khách hàng.

Thông tin tài khoản:

Tên TK: Công ty Cổ phần TrueHD Việt Nam

Số TK: 05111 5666 6868

Ngân hàng TMCP Quân đội, Chi nhánh Điện Biên Phủ, Hà Nội (MB Bank).

2. Vận chuyển:

- Phí vận chuyển đối với các đơn hàng sẽ được tính theo quy định của các nhà vận chuyển nội thành hoặc ngoại thành và sẽ có nhân viên liên hệ để thông báo tiền hàng và tiền vận chuyển trước khi chốt đơn cho khách hàng

- Với các đơn hàng đi tỉnh cũng tương tự giá ship áp dụng theo quy định của nhà vận chuyển, tùy theo trọng lượng và địa bàn cụ thể.

- Giao hàng ngay trong ngày đối với các đơn hàng ở địa bàn Hà Nội. Với các tỉnh khác: tối đa 7 ngày (làm việc), hàng sẽ được giao tận nơi khách hàng.

Bước 5: XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG:

Nhấn nút "ĐẶT HÀNG" để xác nhận việc mua hàng.

Bất kỳ lúc nào, nếu muốn quay về xem tiếp các sản phẩm, Quý khách cũng có thể nhấn vào nút "Quay về giỏ hàng"

Bước 6: NHẬN HÀNG

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi, Công ty sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của Quý khách. Quý khách sẽ nhận hàng ngay trong ngày nếu ở Hà Nội. Nếu ở các tỉnh khác, Quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 48 h đến tối đa là 7 ngày (làm việc).

Và như vậy, chúc mừng Quý khách đã đặt hàng xong được sản phẩm ưng ý sau một vài thao tác đơn giản.

Mua sắm thật là đơn giản phải không Quý khách?

Rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm và ủng hộ của Quý khách!

Xin trân trọng cảm ơn và Hẹn gặp lại !!!

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUEHD VIỆT NAM 

Hotline: 0818 581 155

Email: Kinhdoanh@truehd.com.vn

Facebook: True HD Việt Nam

Website: https://truehd.com.vn hoặc https://truehd.vn.

Address: 3A5, Sun Square Tower, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội

=====

P/S

- Giờ làm việc của Công ty: Từ 8h --> 17h, từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần.

- Ngoài khung thời gian trên hoặc vào những ngày chủ nhật, ngày lễ, Quý khách vui lòng gửi tin nhắn FB tới địa chỉ trang Fan page của công ty là True HD Việt Nam hoặc gửi Email tới địa chỉ: Kinhdoanh@truehd.com.vn. Các tin nhắn/ thư điện tử về đặt hàng hoặc công việc khác của Quý khách sẽ được ghi nhận và xử lý ngay vào đầu khung giờ làm việc tiếp theo.

- Vui lòng tham khảo về Chính sách bảo hành trong menu Hỗ trợ/Giới thiệu/Giới thiệu công ty của website truehd.com.vn.

- Nếu có bất kỳ vướng mắc hoặc trục trặc nào về Quá trình đặt hàng, Giao nhận hàng hoặc Chất lượng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với Công ty chúng tôi qua địa chỉ liên hệ bên trên. Chúng tôi sẽ ngay lập tức kiểm tra, xử lý thỏa đáng và phúc đáp với Quý khách trong thời gian ngắn nhất.

Xin trân trọng cảm ơn!

Quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ: 0818 581 155
hoặc

  Hỗ trợ trực tuyến
popup

Số lượng:

Tổng tiền: